25 вещей, которые все игнорируют о GameStop

Разве не было бы замечательно, если бы существовал магазин, в котором продавалось все, что нужно геймеру? Новые игры, старые игры, контроллеры, гарнитуры и даже такие редкие вещи, как карты памяти для консолей последнего поколения? Такой магазин был бы любим любителями игр по всему миру!

Такие мысли, вероятно, стимулировали создание GameStop, магазина, который выделяется как единственный розничный продавец, который обслуживает исключительно геймеров. Эти мечтатели мало что знали о том, что GameStop станет одним из самых оскорбленных ритейлеров в игровой индустрии. Раз за разом GameStop доказывает, что их заботит только прибыль. Даже если это означает, что они разрушают сам продукт, который они продают. И все же геймеры по-прежнему ходят в GameStop. Это может быть потому, что у них нет других магазинов в их городе, они блаженно не знают историю скандалов GameStop или считают их магазин «одним из хороших». Безотносительно причины люди все еще делают покупки в GameStop несмотря на его очень сомнительные деловые методы.

Даже я виновен в том, что вернулся после того, как выругался несколько раз. Как бывший сотрудник, я воочию видел, что происходит за кулисами. Некоторые из этих вещей совершенно ужасны. В качестве напоминания для себя и моих коллег-игроков, я думаю, пришло время отодвинуть занавес и хорошенько взглянуть на некоторые из худших вещей, которые GameStop сделал, все еще делает и, вероятно, будет продолжать делать.

25 два вида

Первое, что все знают о GameStop, это то, что он продает как новые, так и используемые игры. Это своего рода вещь (хотя магазины Best Buy и инди-игр стали популярными в последние годы). Однако вы можете не знать, на сколько GameStop пойдет продать вам использованную игру. По настоянию корпорации сотрудники будут делать одну вещь: прятаться, когда в продаже появятся определенные игры. Смотрите этот экземпляр Borderlands Pre-Sequel ? Скорее всего, еженедельная сделка заключается в том, что она продается за $ 34, 99. Так будет даже на еженедельной рекламе. GameStop предпочитает, чтобы вы купили подержанную копию за $ 54, 99, поскольку это более выгодно для компании. Таким образом, подержанные копии будут отображаться более заметно. Некоторые сотрудники даже попытаются дать вам использованную копию, даже если вы покажете им объявление с продажной ценой. Предостережение для покупателя!

24 Все твои покемоны принадлежат мне

Я работал в своем местном GameStop несколько лет назад, и была одна политика, которая сбила меня с толку. Однажды мне сказали, что сотрудникам разрешено брать игры в магазине. Например, возьмите новую игру домой, чтобы играть, как мне нравится. Это было разрешено для целей «исследования», чтобы сотрудники могли давать обоснованные рекомендации.

Это также означает, что приобретенный «новый» диск, вероятно, уже был воспроизведен каждым сотрудником магазина.

Я знаю, что воспользовался этой политикой как сумасшедший, пробуя как новые игры, которые я не мог себе позволить, так и старые игры, которые мне были интересны, но которые я бы никогда не купил. Я даже взял копию Pokémon Platinum в день, когда она была продана, потому что предыдущий владелец поймал их всех. Мой Poké Bank теперь имеет полный (и, вероятно, взломанный) Gen 4 dex. Да, я чувствую себя грязным.

23 Познакомься со мной

Этот заставит вас дважды подумать о торговле играми и аксессуарами. Иногда сотрудники магазина покупают их по более выгодной цене, чем сама GameStop. Опять же, это то, что я засвидетельствовал в магазине, в котором работал, поэтому действуйте по своему усмотрению, если хотите попробовать это сами. Когда покупатель пытался обменять старое дело Game Boy Advance, моя коллега объяснила, что магазин слишком стар, чтобы брать его, но она сама его возьмет. Именно тогда я узнал, что некоторые сотрудники GameStop предложат встретиться с клиентами после смены, чтобы заняться внешней торговлей. Лучшая часть? Сотрудники давали бы холодные наличные деньги на игры и аксессуары вместо мизерной суммы кредита в магазине.

22 Красная Ракета

В соответствии с политикой компании, торгуемой в играх 3DS, необходимо стереть всю память. Это связано с тем, что, в отличие от дисков, картриджи сохраняют все игровые данные игрока внутри самой игры.

Эта политика была создана во время моего пребывания в GameStop, и я могу точно сказать, почему это произошло.

Политика была ответом кому-то, кто торгует копией DS-игры Drawn To Life. В игре игроки используют сенсорную панель DS и ручку, чтобы нарисовать своего героя, оружие и транспортные средства, чтобы заполнить игровой мир. Забавный механик, но тот, который вызвал проблемы, когда трейдер нарисовал ракетный корабль, который был похож на определенную часть мужского тела. Ребенок купил использованную игру и обнаружил сырой сосуд. Его мать, по меньшей мере, создала сцену, и теперь сотрудники GameStop должны убедиться, что все использованные игры DS и 3DS вытерты.

21 Это двигает нас всех (ненавидеть GameStop)

Круг жизни - это давняя политика, которая произвела большие волны. Программа в основном идеальная модель GameStop для работы. Клиент покупает новую игру, торгует в этой игре, когда заканчивает с ней, использует кредит, чтобы купить больше использованных игр, убеждается зарезервировать будущую игру, покупает эту игру, торгует ею, когда она закончится, и т.д. и так далее. Предполагается создать самоподдерживающуюся петлю, в которой клиент перенесет весь свой бизнес на GameStop. Это имеет смысл, но он стал отрывочным, когда корпоративные компании удвоили его в прошлом году, заставляя сотрудников соблюдать определенные квоты, чтобы сохранить круг или потерять работу. Котаку обнародовал программу, опросив сотрудников, которые сказали, что должны лгать клиентам, чтобы не продавать вещи, которые не помогают Кругу Жизни. Так или иначе, я не думаю, что это имелось в виду Элтон Джон ...

20 Один хороший

Этот факт на самом деле один из немногих хороших. Вы знаете те огромные дисплеи, которые GameStop устанавливает в магазинах для продвижения новых игр? Оказывается, вы действительно можете владеть ими, если вы так склонны. Сотрудникам предписывают выбрасывать вывески и гигантские картонные дисплеи, когда рекламируемые ими игры становятся старыми новостями. Так как средний сотрудник GameStop довольно холодный (читай: не волнует), они позволят вам взять дисплеи домой, если вы попросите. В конце концов, ваша комната или мусорный контейнер, они избавляются от них в любом случае. Просто приходите в мусорный день, готовый принять его, и все это ваше. Потому что кому не нужна гигантская картонная роспись Марио и Раббидса рядом с их кроватями?

19 Вы имеете в виду, что не хотели светофоры Tetris?

SNES и NES classic были всего лишь двумя примерами того, как Nintendo не понимает, как сделать достаточно продуктов. Можно утверждать, что они на самом деле очень умны, когда дело доходит до контроля спроса и предложения. Независимо от вашей позиции, был один явный победитель запусков ретро-приставок: GameStop. И NES, и SNES classic распроданы в течение нескольких минут после появления в сети. GameStop «действительно» обнаружил новые акции после того, как они были распроданы повсюду.

Так что же они сделали с этими сокровищами?

Конечно, они заставляли потребителей платить больше! Последние оставшиеся классики NES и SNES были проданы через ThinkGeek, принадлежащий GameStop бизнес, в виде пакетов, в которых покупатель платил двойную цену за консоль, которую он хотел, и кучу случайных статуй и постеров, которых они не делали. Также не было возможности просто купить приставки, комплектация была обязательной. Это один из способов избавиться от предметов оформления.

18 Какая сделка!

Один интернет-пользователь обнаружил схему, лежащую в основе традиционной сделки GameStop в Черную пятницу Плакат на популярном игровом форуме гласит, что он еженедельно проверял игры, используемые местным GameStop, когда выходил за кофе. Он был рад видеть, что некоторые игры, которые он просматривал, будут включены в черную пятницу Buy 2 Get 1 Free. Поэтому он пришел в GameStop в ту пятницу и обнаружил, что игры, на которые он смотрел несколько недель, внезапно стали на 5-10 долларов дороже. По сути, GameStop поднял цены так, что Buy 2 Get 1 Free в «Черную пятницу» обойдется в ту же сумму, что и покупка трех игр в любой другой день года. И вот, друзья, так GameStop приносит прибыль.

17 И .... ИДТИ!

Как и большинство розничных магазинов, GameStop нанимает кучу новых сотрудников, чтобы помочь с праздником. Однако по-настоящему GameStop магазины часто экономят на должном обучении этих сотрудников. Согласно видео Youtuber Black Pocket Game Reviews, бывшего сотрудника, который любит готовить еду о GameStop, многие магазины бросают этих новых сотрудников прямо в акул.

Эти новобранцы работают свой первый день на Черную пятницу!

Как вы можете себе представить, это приводит к всевозможным ошибкам. Black Pocket говорит, что одна из распространенных ошибок, которую совершают новые сотрудники, - забывать ставить диски в игровые коробки. Это особенно трагично, так как покупатели «Черной пятницы», как правило, неосведомленные дарители, чтобы получить продажи. Представьте, что ваша бабушка подарила вам эту раскрученную игру в подарок, только чтобы развернуть ее и найти пустую коробку!

16 Начни с них

Поскольку продажи подержанных игр так важны для GameStop, его сотрудники придумали все возможные способы продать их. Одним из таких методов является их продажа без ведома покупателя. «Теперь подожди», - скажете вы. "Как можно купить что-то, не зная?" Вот где все становится поверхностно.

Потому что, хотя мы, геймеры, можем опасаться GameStop, есть множество потребителей, которые этого не делают.

Сотрудники Gamestop намеренно нацелены на детей и пожилых людей, две группы, которые с большей вероятностью будут не осведомлены, когда речь заходит о покупке игр. Когда спрошено об определенной игре, служащий выберет использованную копию и позвонит. Так как эти клиенты не ожидают ничего подозрительного, они просто завершат продажу как обычно. Поэтому убедитесь, что вы идете со своими младшими братьями и сестрами, когда они хотят купить новую игру. И под ходом я имею в виду взять их в Best Buy.

15 Вы начали это!

Эксклюзивный DLC предзаказа - это вина GameStop. Как мы все знаем (и ненавидим), игры основных выпусков имеют разные DLC в зависимости от того, в каком магазине вы их покупаете. Что, по сути, делает невозможной полноценную игру, если вы не достаточно богаты, чтобы купить четыре разных ее копии в четырех разных магазинах. Ну, эта практика эксклюзивного DLC для розничной торговли была начата GameStop, предлагая разработчикам игр деньги за эксклюзивный контент. Когда продажи предварительных заказов заметно изменились в пользу GameStop из-за этих эксклюзивов, у других магазинов не было выбора, кроме как сделать то же самое. GameStop даже зашла так далеко, что хвасталась этой практикой, как в объявлении выше. Что бесит как потребителя, но что мы можем сделать? Опять же, GameStop выигрывает благодаря возможности иметь много денег.

14 Это должно быть преступлением

Иногда в игровом мире определенная игра становится крайне редкой. Обычно это игра для Nintendo, потому что, как мы уже говорили, Nintendo не знает, как сделать достаточно продукта. Возьмите Xenoblade Chronicles для Wii. Будучи JRPG на умирающей консоли, Nintendo не думала выпускать много копий в США. Но когда Шулк был добавлен в Smash Bros, возник внезапный и ожесточенный интерес к игре, из которой он пришел.

Войдите в GameStop.

Поскольку игра была эксклюзивной для GameStop, в Соединенных Штатах у нее были все экземпляры и желание продавать их по цене, превышающей стандартные $ 59, 99. Поэтому была разослана памятка, в которой сотрудникам предлагалось открывать каждую новую копию, извлекать диски, классифицировать их как использованные и повышать цену до 89, 99 долларов за штуку. Честно говоря, удивительно, что этой компании все еще разрешено вести бизнес.

13 Вы слышали о Call Of Duty?

GameStop на самом деле имеет несколько избранных игр, которые заставляют своих сотрудников продавать. На первый взгляд, это может показаться довольно типичным для любого крупного магазина. Разве у Target и Best Buy также есть витрины для всех Madden и Mario Kart ? Да, они делают. И разве это не было круто, когда Target превратила свои тележки в Mario Karts? Но разница в том, что сотрудники Target и Best Buy не пытаются заставить вас купить эти игры. Сотрудникам GameStop велят именно это. Даже если вы придете в магазин с вопросом о чем-то совершенно не связанном, вы получите «полезное» напоминание о предварительном заказе нового Call of Duty . Это потому, что GameStop фактически получает деньги от издателей этих игр за создание предварительных заказов и рекламу. Потому что, вы знаете, Call Of Duty - совершенно неизвестная франшиза и действительно нуждается в помощи.

12 Но действительно, вы слышали о Call Of Duty?

На самом деле GameStop - единственная компания, которая получает деньги за продвижение предварительных заказов. Но становится еще хуже, когда вы понимаете, что невозможность продать эти предварительные заказы угрожает только определенным людям: сотрудникам магазина. Потому что GameStop - не единственная компания, предлагающая стимулы для предварительного заказа. Другие ритейлеры предлагают эксклюзивные предзаказы DLC сейчас. Target даже даст вам подарочную карту для предварительного заказа. Но вы никогда не увидите кассу в Target, которая заставляет вас делать это. GameStop, однако, делает его частью описания работы сотрудника. Кассиры GameStop должны соблюдать определенные предзаказные квоты ради своей работы. Честно говоря, они чувствуют себя так же плохо из-за того, что дают вам рекламную информацию, как и вы, услышав это. Но они должны делать это несколько раз в день, иначе их могут уволить.

11 Предварительный заказ ... Или еще

Еще одна манипулятивная вещь, которую делает GameStop - это заказывать столько копий игры, сколько они получают по предварительным заказам. Это означает, что если вы не сделаете предварительный заказ, у них не будет копий, чтобы продать вас. Вы, очевидно, ожидаете этого с редкими коллекционными изданиями игр. Но даже такие крупные франшизы, как Pokémon, серия, которая все еще продается более миллиона копий 20 лет спустя, покупаются GameStop только в ограниченных количествах. Причина этого?

GameStop хочет, чтобы потребители думали, что предварительный заказ - единственный способ получить что-либо.

Как я уже писал ранее, компании дают GameStop скидку за сбор предварительных заказов. Поэтому им следует научить клиентов делать предварительный заказ привычкой. Именно поэтому они предлагают эксклюзивный DLC и классную добычу с предварительными заказами. Они хотят, чтобы вы думали, что вы делаете разумный выбор сами, даже когда они направляют вас в этом.

10 Dat Stock Box Art

Этот вызовет крик коллекционера. GameStop регулярно выбрасывает игровые чехлы для Nintendo DS и 3DS. Вы когда-нибудь замечали, как игры DS и 3DS хранятся в стеклянном футляре в магазинах GameStop? Это потому, что сотрудники компании выбрасывают чемоданы для экономии места. Что не кажется большим делом, пока вы не поймете, что существует огромное сообщество фанатов, которые любят собирать и демонстрировать свои игры, дела в целости и сохранности. Или, по крайней мере, не хотите этот уродливый, общий случай GameStop. Все же магазины разрушают эти случаи без раздумий, создавая отходы и обесценивая ценность продукта. Похоже, что GameStop на самом деле не заботится об играх, а занимается только прибылью!

9 Что такое EB Games?

Когда-то EB Games был крупнейшим конкурентом GameStop, пока не исчез. Это потому, что GameStop выкупил их. Геймеры за пределами США по-прежнему имеют EB, но теперь это просто замаскированный GameStop. Фактически, GameStop выкупает всех своих конкурентов. Конечно, вы все еще можете покупать игры в Best Buy, но нет ни одного магазина, который бы специализировался на играх. Что воняет, если вы ищете редкую или старую игру, которую вы знаете, большой магазин не будет нести. Единственная надежда для геймера, который ненавидит GameStop, - это независимые игровые магазины, и даже те, которые уничтожены корпоративным гигантом. Несколько лет назад в Европе GameStop выкупил несколько независимых игровых магазинов, чтобы обосноваться за рубежом. Наша единственная надежда сейчас - это цифровые загрузки. Будем надеяться, что GameStop не купит Steam.

8 Не будет ли кто-нибудь думать о корпорациях?

В связи с выпуском игры Deus Ex: Human Revolution издатель Square Enix заключил сделку с онлайн-дистрибьютором OnLive, включив код загрузки бесплатной копии игры в физическую версию. GameStop это не понравилось, так как в то время он работал на собственной онлайн-платформе. Поэтому, чтобы бороться с этим, они заставили сотрудников открывать все новые копии игры, извлекать купон с кодом OnLive и уничтожать его.

Это означало, что GameStop продавал каждую новую открытую копию Deus Ex.

Когда пресса была разоблачена, лидер GameStop просто защитил свои действия, заявив, что не хочет раздавать купон конкуренту. Потому что бизнес-перспективы GameStop явно важнее клиента. Почему люди просто не сочувствуют большой жадной корпорации?

7 Старая Собака, Старые Уловки

Одно не могу не подчеркнуть: прибыль GameStop в основном за счет продаж использованных игр. Продажа новых игр практически не дает GameStop. Поэтому сотрудники обучены делать все возможное, чтобы вы могли зарезервировать их, подписаться на их программу вознаграждений и покупать подержанные игры. Вот почему мы видим, как они лгут, крадутся и используют детей для достижения этих целей.

Хуже всего то, что компания считает эти действия совершенно нормальными, если она получает эту прибыль и не получает выгоды.

Так что GameStop никогда не изменится, потому что геймеры всегда будут хотеть игры и всегда будут готовы забыть прошлые скандалы. Кроме того, они выкупают все соревнования и держат в заложниках редкие игры, так что мы вроде как должны делать покупки там.

6 Личная информация не игра

Сайт GameStop подвергся серьезному взлому. Подумайте в духе ужасного взлома PlayStation Network, произошедшего несколько лет назад. Теперь это само по себе не скандально. Крупные компании часто взламывают. Дело в том, что типичным ответом на такую ​​проблему является уведомление клиентов в тот момент, когда это происходит, чтобы они могли предпринять любые необходимые шаги для защиты своих учетных записей и конфиденциальной информации. GameStop, однако, никому не говорил в течение нескольких месяцев. Лишь после того, как был нанесен какой-либо ущерб, были отправлены письма, предупреждающие клиентов о взломе данных. Кажется, GameStop предпочел скрыть свое смущение, а не защитить своих клиентов.

5 Вы хотите за это деньги?

Нам еще предстоит поговорить о глупых гарантиях, которые GameStop продает для своих игр. Это то, что делает каждый магазин, но GameStop особенно скуп в его исполнении. Если вы когда-нибудь решите гарантировать покупку, подготовьтесь к пыткам, если вам понадобится выкупить ее. Во-первых, вам нужно иметь квитанцию. Даже если у вас есть аккаунт Power Up Rewards, они не могут просто посмотреть его. Во-вторых, игра должна быть в отличном состоянии и в оригинальной коробке. Что, почему ты тогда его возвращаешь? Наконец, вы можете обменять его только на другую копию той же игры. Это может быть невозможно, так как ваш GameStop мог закончиться в этой конкретной игре и не будет пополняться. По сути, гарантия - это то же самое, что и стандартный возврат ... только вы должны заплатить за нее.

4 Вы знали, что это происходит

Программа trade-in является основой бизнеса GameStop. Это также самый оскорбленный. Бесчисленные мемы были сделаны о том факте, что GameStop даст вам 5 долларов за игру, только чтобы развернуться и продать ее за 40 долларов. К сожалению, в этом случае мемы происходят от истины. GameStop дает мусор для торговли, и все же геймеры продолжают торговать там играми. Теперь люди придут на защиту GameStop здесь. «Вы действительно рассчитываете получить 20 долларов за Madden 15? », - скажут они с удивлением. И да, для бизнеса имеет смысл предлагать мало за продукт, который, как вы знаете, не будет продаваться. Тем не менее, GameStop будет продавать ту же самую дешевую игру гораздо дороже, чем она стоит. Похоже, что-то вроде двойного стандарта.

3 заявителя должны иметь 3 года соответствующего опыта

Вопрос, который нужно задать при рассмотрении истории жадности GameStop: «кто принимает эти решения?» Как и у любой компании, в GameStop есть руководители и высшее руководство, которые создают и внедряют различные политики и бизнес-стратегии. Так почему же тот, кто инвестирует в крупнейшего в мире игрового ритейлера, так часто неуважительно относится к играм и геймерам?

Вот забавный факт: многие руководители GameStop даже не играют в игры.

Пусть это впитается. Лица, принимающие решения для этой международной, определяющей отрасль компании, даже не используют продукт, который они продают. Это объясняет, почему они принимают так много решений, которые ставят прибыль перед потребителем; они не могут знать, чего хотят геймеры, потому что они никогда не играли сами.

2 Почему-то не незаконно

«Проверка в спине» не вещь. Черт, я раньше работал на GameStop, Target и Best Buy, и это не было вещью ни в одном из этих магазинов. Это потому, что в наши дни весь инвентарь магазина хранится в компьютерной системе. Даже когда система работает неточно, сотрудники ежедневно работают в магазине. Они получают каждую партию. Таким образом, они очень хорошо знают, что находится сзади, а что нет. Всякий раз, когда вы заставляете их идти сзади, они просто идут и разговаривают с коллегой или проверяют свой телефон. Или хуже. В некоторых GameStops туалет и подсобное помещение - это одно и то же. Так что, если вы действительно не хотите получить копию оригинальной трилогии Mass Effect, которая упала в унитаз, возможно, попробуйте Amazon.

1 Это жизнь

GameStop, из-за своей склонности к прибыли, ужасно тратит достаточное количество часов на своих сотрудников. Неполный рабочий день получает около двух дней в неделю, и ему повезло, если эти два дня превышают десять часов работы. Эти ограниченные часы также зависят от различных квот, поэтому они могут легко потерять их, если не получат достаточно предварительных заказов. Менеджеры, тем временем, зацикливаются на всех этих недостатках и часто бывают там более сорока часов в неделю. Много раз в одиночестве. В течение нескольких часов ждите, пока клиент войдет и даст ему какую-то форму человеческого контакта. Вы могли бы подумать, что они могли бы уделить занятым неполный рабочий день больше часов, чтобы составить им компанию, но ... вам нужно было бы купить несколько игровых гарантий, чтобы это произошло.